Обязанности | Управляющий проектами 1) Консалтинговый проект (www.lrb.ru) : - Консалтинг управленческий, кадровый, финансовый, маркетинговый – проекты start-up, обучение и управление, продвижение, подбор персонала, бизнес планирование - SWOT и SNW-анализы компании, бюджетирование, медиа-планирование, внешнее управление. - Обучение - курсы для управленцев, менеджеров по продажам -построение, организация и развитие Учебного Центра с "нуля" - формирование авторских программ, адаптация под реальные нужды компании, формирование навыков презентации услуг, эффективных продаж, постпродажного обслуживания, выстраивания качественных отношений клиент-компания. - Кадровый - внедрение системы управления персоналом, управление всеми направлениями - подбор персонала, НН, постановка кадрового учета, обучение и адаптация, формирование корпоративной политики, системы мотивации, развитие подразделения с "нуля" до полноценного Кадрового Агентства. - Продажи – комплекс мер от «персональных продаж», ведения и анализа статистики, планов продаж, ассортимента и сезонных планов, до формирования и продаж высокопрофессиональных, брендовых и специализированных продуктов (MICE, Luxury и т.д.). Работа с сложными, корпоративными, индивидуальными заявками. - Веб проекты - от создания веб проектов, до их продвижения (SMM, SMO, SEO); создание и внедрение CRM и ERP систем - от формирования ТЗ, создания технологических карт, до внедрения и эксплуатации. - Юридические консультации, комплекс работ по рекламациям и претензиям – от первичного обращения до судебных разбирательств, взаимодействие с надзорными органами. За истекший период работы реализованы проекты совместно с крупными банками, кадровыми агентствами, веб-студиями, рекламными и медиа-группами. 2) Морские круизы (www.cruiseexpert.ru) : - развитие тур операторской компании по морским круизам, подбор и hh персонала, - формирование департамента продаж, департамента производства и контракт менеджмента, визового подразделения, - продвижение и PR-проекты, агентская политика. - формирование комплекса наземных услуг по всему миру, интеграция под круизные маршруты и програмы Работа со сложными, корпоративными заказами, формирование и управление кадрами всей группы компаний и партнеров, личный контроль над вопросами рассмотрения претензий и рекламаций. За 4 года компания увеличила штат сотрудников в 5 раз, объем продаж увеличен в 10 раз. Заложены перспективы для дальнейшего роста и развития на рынке РФ и СНГ. ________________________________________ Группа компаний, имеющая широкую партнерскую и дистрибутивную региональную сеть (РФ, СНГ, дальнее зарубежье) в области путешествий, MICE, консалтинга, обучения и подбора персонала, веб проектов, реализации услуг и товаров в различных областях (нефтепродукты, банковские и страховые услуги, автомобили (лизингпродажа) и услуги проката, такси-сервис, гостиничный сервис и т.д.). Организация работы центрального офиса и региональных обособленных подразделений в виде: - туристические компании (туроператор, турагентсво), - консалтинговые проекты - учебный центр, агентство по подбору персонала, веб-студия, - сервисные компании - такси сервис, представительство инокомпаний, лизингпродажа автомобилей, страховые и банковские услуги Перечень компаний партнеров: - крупнейшие мировые круизные компании, принимающие туроператоры по всему миру - различные ассоциации и профессиональные объединения - НАУФОР, СКРИН, РСТ, АРБ, СтАР и т.д. - LIQUI MOLY, SIKA, Роснефть, Renault и т.д. - ВТБ, Абсолют, Гута, СНП, HSBS, Бинбанк, Уралсиб, Росно, Церих и т.д. - издательства и информационные службы, юридические, консалтинговые и пр. компании, ВУЗы и т.д. |
Навыки и умения | - Организация и управление всеми структурами туристической компании; - руководство сетью офисов продаж; - ввод в работу новых офисов (начиная от поиска помещения, ввод в эксплуатацию, контроль и развитие, диверсификация); - финансовый анализ работы и планирование; - поиск и формирование штата, подготовка персонала "с нуля"; - связь с партнерами; - маркетинговые исследования, анализ и планирование; - оптимизация оргструктуры; - разработка и продвижение торговой марки; - разработка и продвижение интернет сайтов и проектов; - мониторинг конкурентной среды; - разработка рекламной кампании; - подготовка статей, ведение переговоров Дополнительные сведения: . Опыт организации различных мероприятий, кампаний, чартерных перевозок, наличие связей в различных сферах услуг - гостиничном, ресторанном, рекламном, туризме, авиации, полиграфии, недвижимости и т.д. . Опыт преподавательской деятельности. . Наличие различных баз данных. . Опыт разработки и внедрения различных технологий работы в сфере услуг. . Наличие готовых наработок и моделей развития туркомпаний, эвент агентств, консьерж сервисов и т.д. . Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ, программ специализированных под туриндустрию - Мастер-тур, Само-тур, различные программы по автоматизации и поиску туруслуг. Опыт участия в разработках собственных IT-разработок |
