Имя | Екатерина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Внуково |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 10 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 42 года (24 марта 1983) |
Опыт работы
|
Период работы | ноябрь 2018 — по настоящее время (6 лет 7 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Студиум Рускус |
Обязанности | - прием заказов от клиентов - составление расписания занятий с учетом пожеланий студентов и преподавателей - ведение базы данных клиентов - контроль дебиторской задолженности - работа с претензиями - подготовка внутренних отчетов (Excel) |
|
Период работы | февраль 2018 — сентябрь 2018 (8 месяцев) |
Должность | Специалист по работе с дистрибьюторами |
Компания | Dell |
Обязанности | - основное контактное лицо для дистрибьютора по вопросам логистики:заказ ускоренной машины, запросы на ускорение производства заказа при необходимости, уточнение правильной информации для заполнения таможенных документов, запросы на отправку лицензий клиенту, составление писем об ошибках при их позднем обнаружении -ежедневное ручное отслеживание готовности примерно 30 заказов, запрос и проверка документов на отгрузку - работа с сертификатами соответствия: поиск внутри и вне компании, заверение при необходимости, создание единого ресурса хранения имеющихся сертификатов, доступного всем заинтересованным сотрудникам - подготовка информационных писем на таможню, проверка правильности информации, приходящей из других отделов по необходимости для правильного составления письма - еженедельная подготовка внутренних отчетов по вопросам отгрузки заказов, составленная из данных 3 внутренних программ - работа с доставкой в Россию заказов с нулевой стоимостью: координация и контроль нескольких отделов на этапе выпуска бесплатного заказа, выпуска корректных отгрузочных документов к нему, постоянный мониторинг прохождения таких товаров через таможню, контроль правильно оформленных документов на оплату - работа с перевозчиком, в том числе положительное разрешение вопроса об отказе перевозки опасных грузов (аккумуляторных батарей) в Россию в период проведения чемпионата мира по футболу |
|
Период работы | октябрь 2016 — февраль 2018 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Консультант отдела кухни |
Компания | Леруа Мерлен |
Обязанности | - составление дизайн -проектов кухонь: работа в трехмерной программе eKitchen, до 20 проектов в день, подбор кухонной мебели по размерам помещения клиента, консультация по материалам каркасов и фасадов, рекомендации по выбору столешниц и пр по запросам покупателя; так же составление проектов для выставочных образцов магазина, в том числе перед открытием нового магазина - подбор всей необходимой техники для кухни: моек, смесителей, бытовой техники; консультации по вопросам работы различных видов вытяжек, варочных поверхностей, холодильников, духовок, помощь покупателям в вопросах установки - рекомендации по выбору кухонных аксессуаров согласно требованиям заказчика, подбор по цвету и материалу с соблюдением стиля - оформление отдела: планирование расположения товаров, выкладка согласно задуманному проекту, распределение согласно имеющемуся ассортименту - ведение странички магазина в социальных сетях, общение с клиентами он-лайн - обучение новых сотрудников, доведение 3 сотрудников до статуса специалиста |
|
Период работы | май 2014 — октябрь 2016 (2 года 6 месяцев) |
Должность | Консультант по вопросам логистики и таможни |
Компания | Частная практика |
Обязанности | - выбор метода доставки по критериям тарифа и скорости - подготовка информации для таможенного брокера - консультация по терминам Incoterms 2010 (CIP, DAP, DDP, FCA) |
|
Период работы | май 2005 — декабрь 2010 (5 лет 8 месяцев) |
Должность | Консультант отдела по работе с клиентами |
Компания | DHL Express |
Обязанности | - сотрудничество с клиентом (предоставление необходимой информации по доставке товара, ограничение в доставке), поддержка маркетинговых мероприятий - подготовка ответов на таможенные запросы - проверка таможенных документов - координация процесса получения деклараций соответствия - работа с жалобами клиентов - консультация клиентов по вопросам доставки грузов, ввоза-вывоза товаров - подготовка необходимых экспортно-импортных документов - координация процесса таможенного оформления на этапе импорта и экспорта грузов - контроль соблюдения графика поставок |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2005 год |
Учебное заведение | Московский Педагогический Государственный Университет |
Специальность | Учитель географии и французского языка |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный), Немецкий (Базовый), Французский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа с клиентами, SAP, Excel, работа с претензиями, Incoterms 2010 |
